공지사항
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무통장관련 공지사항입니다.
Date : 2020-03-21
Name : 헤어미소:)
Hits : 492
안녕하세요! 헤어미소입니다.
먼저 현재 무통장 환불이 원활하지 못한점 사과드립니다.

답답하신 고객님들을 위해 현재까지의 진행상황 및 앞으로의 계획을 알려드리겠습니다.

우선 3월 20일자로 무통장환불이 약 절반가량 환불이 되었습니다.
그에따라 왜 전체 환불이 안되었냐 하는 궁금증이 생기시는 분들이 계실꺼라 생각합니다.

저희는 약속된 날짜에 대금결제사이트로부터 대금의 절반이 들어온것을 확인하고 문의를 넣었고
'비정상적인 주문폭주사건에 따른 전체환불 및 몇몇 고객님들의 민원신청으로 인한 절반의 대금을 선지급하고
25일에 남은 절반의 대금을 지급한다'라는 답변을 받았습니다.

저희도 굉장히 답답하고 화가났지만 우선 현재 상황에서 조금이도 더 기다리시는 분들이 생기지 않게
절반정도의 고객님들을 먼저 환불처리 하는것이 최선이라 판단하였습니다.

이러한 상황으로 인해 현재 절반가량의 고객님들께서는 입금이 되었고 남은 고객님들께서는
아직 입금이 안되신 겁니다.

아직 환불을 못받으신 분들은 25일에 대금이 들어오는대로 입금을 처리할 예정이니
조금만 더 기다려 주시면 감사드리겠습니다.

다시한번 무통장환불로 인해 많은 어려움과 스트레스를 받으시는 고객님들께 사과드립니다.

또한 저희 헤어미소측 또한 현재 상황을 빨리 마무리 짓고 싶은 심정이고 저희는 이 환불건에 대하여
어떠한 사익을 취할 생각이 없음을 알려드립니다.

오늘도 좋은 하루 되시길 바랍니다.
감사합니다.

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